Бесплатно с любого оператора

0-800-750-938

+38 093 00-00-849

+38 095 00-00-849

+38 096 00-00-849

Курси Валют
USD 1 грн = 0.039 USD
RUR 1 грн = 3.300 руб.

Політика заміни і повернення продукції для приватних осіб

Магазин гарантує:


  • Якість насіння виробництва Errors Seeds та імпортного виробництва.
    Теми про вирощування цього насіння постійно з'являються на різних форумах.
    Також перш ніж потрапити на вітрину, воно тестується в умовах, максимально близьких до ідеальних.

  • Факт відправки насіння.


Покупець може розраховувати на відшкодування збитків протягом 90 днів з моменту відправки замовлення в наступних випадках:

1. Якщо продукція втрачається при пересиланні. Ми самі зв'язуємося з поштою і надаємо клієнту всі дані, необхідні для знаходження посилки.

2.
Якщо продукція пошкоджена при пересиланні. Для відшкодування збитків необхідні:

  • Декларація або номер замовлення;

  • Фото пошкодженого продукту в упаковці або біля упаковки.


3. Магазин відшкодує збитки, якщо у покупця є скарги на невідповідність продукції наступним критеріям:

  • схожiсть більшості насіння;

  • тип цвітіння, вказаний в описі товару (авто\фото);

  • жіноча стать рослин у фемінізованого насіння.


Для подачі заявки на відшкодування збитків необхідно:


  • заповнити дану форму;

  • відправити на пошту [email protected] фотографії пошкодженого насіння разом з упаковкою.

Заявки розглядаються протягом 48 годин після відправки.


Важливо! Ми не відшкодовуємо збитки, якщо:

  • Покупець звертається до нас пізніше, ніж через 90 днів після відправки замовлення;

  • Не була надана вся інформація;

  • Наш експерт визначив, що проблема не в продукції, а в тому, як клієнт поводився з нею.


Допомогу у виявленні проблем та пошуку способів їх усунення ви можете отримати на форумах гроверів.


Зверніть увагу!

Умови заміни та повернення (компенсації) діють лише на продукцію Errors Seeds. На продукцію інших сидбанків дані умови не поширюються.



Компанія Errors-seeds
З нами легко зв'язатися!
У нас легко зробити замовлення!
+38 095
+38 093
+38 096
0000 849
*Один зручний номер для усiх операторів!
Або не додзвонилися?
Вам допоможуть наші резервні номери

+38 095 863 93 51

+38 063 531 58 98

Техничні запитання та оптові закупівлі

+38 093 025 68 99

Інтернет зв'язок
[email protected]
+38 093 00 00 849
Компанія Errors-seeds
З нами зручно :)
X